WYMIANA I ZWROT TOWARU

Informacje ogólne

Zwrotu towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego https://zielonadonica.pl możesz dokonać w ciągu 14 dni, licząc od dnia następnego po dniu dokonania zakupu.

Zwrot środków zostanie dokonany

• w tej samej formie, w której nastąpiła płatność za zwracany towar, albo
• w innej formie, jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę, albo
• jeśli towar dostarczany był za pobraniem, tj. środki za towar zostały przekazane do sklepu za pośrednictwem kuriera doręczającego towar - przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym na podstawie przekazanych danych.

Możemy wstrzymać się z wykonaniem zwrotu płatności za zwracany towar do momentu otrzymania produktu lub czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Gdzie przekazać zwracany produkt?

Produkt/-y, które chcesz zwrócić, należy odesłać na adres:

Zielona Fabryka Małgorzata Pełczyńska

Uprzejmie prosimy o podanie numeru zamówienia, którego dotyczy zwrot - przyspieszy to obsługę procedury zwrotu środków.

Nie obsługujemy zwrotów przesyłanych za pobraniem!

Obowiązujące terminy i koszty

Prosimy mieć na uwadze, że

• Zwrotu produktu należy dokonać w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia nam decyzji o odstąpieniu od Umowy. Termin zostaje zachowany, jeśli przesyłka trafi do nas przed upływem terminu 14 dni.
• Ponosisz koszt odesłania zwracanego produktu do magazynu.
• Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było konieczne stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Uwaga! W przypadku produktów zakupionych w cenach promocyjnych oraz w zestawach prosimy każdorazowo o zapoznanie się z regulaminem promocji.